C 손해액 분쟁
피해세대 견적 1,400만 vs 추정손해 1,100만
- 쟁점
- 피해세대 청구 견적과 추정 손해액의 차이로 분쟁, 민원까지 제기됨
- 조치
- 산정 근거를 제시해 감액 사유를 설명
- 결과
- 민원 취하로 종결
청구 1,400만원
→ 인정 1,100만원
사고사례
직접 처리한 누수 사고사례
누수사고는 유형별로 쟁점이 완전히 다릅니다.
C 손해액 분쟁
손해방지비용만 1,840만 원 청구 — 소송 검토 끝에 800만 원 화해
- 쟁점
- 손해방지비용 단독으로 1,840만 원이 청구되어 적정성 다툼
- 조치
- 보험사 소송 검토 단계에서 근거를 정리해 조정
- 결과
- 최종 800만 원으로 화해
청구 1,840만원
→ 인정 800만원
C 손해액 분쟁
싱크대 상하부장을 이미 철거한 상태에서의 청구
- 쟁점
- 상하부장이 철거된 뒤 청구되어 실제 피해 범위 확인이 어려움
- 조치
- 누수와 인과관계가 확인되는 하부장만 급배수시설로 처리
- 결과
- 400만 원 청구 → 200만 원 인정
청구 400만원
→ 인정 200만원
C 손해액 분쟁
욕조 하부 방수층 크랙 — 과도한 청구를 적정 견적으로
- 쟁점
- 욕조 하부 방수층 크랙 건에 미장 및 욕조 교체까지 포함한 과도한 견적 청구
- 조치
- 적정 비용으로 시공 가능한 인테리어 업체를 연결
- 결과
- 적정 견적으로 복구 후 마무리
C 손해액 분쟁
견적 2,800만 원 vs 비교견적 900만 원
- 쟁점
- 피해세대 견적과 비교견적의 차이가 3배 이상으로 좁혀지지 않음
- 조치
- 비교견적을 확보해 청구액이 적정한지 검토
- 결과
- 청구액과 비교견적의 차이가 3배 이상으로 확인
C 손해액 분쟁
UBR 구조 화장실 방수층 크랙 — 손해방지비용 550만 청구 200만 인정
- 쟁점
- 조립식 욕실(UBR) 구조 특성상 복구 범위와 비용 산정이 쟁점
- 조치
- UBR 구조에 맞는 실제 복구 범위를 산정
- 결과
- 손해방지비용 550만 원 청구 → 200만 원 인정
청구 550만원
→ 인정 200만원
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